Information Letter to the clients of LCG Capital Markets Limited (a.k.a. “FlowBroker”)

LCG Capital Markets Limited (additional trade name “FlowBroker”) is wholly owned by FlowBank SA, a Swiss Regulated entity until June 13, 2024. On that date, the Swiss Financial Market Supervisory Authority (FINMA) opened bankruptcy proceedings against FlowBank SA. FINMA appointed Walder Wyss SA, succursale de Genève, 14 rue du Rhône, P.O Box, 1211 Geneva 3 as bankruptcy liquidators (the Liquidators). The place of jurisdiction for the bankruptcy is FlowBank SA head office in Geneva. This has effectively stopped FlowBank SA operations.

LCG Capital Markets Limited maintains funds with accounts at FlowBank SA. Due to significant agreements between LCG Capital Markets Limited and FlowBank SA, the appointment of the Liquidators has currently made it impossible for LCG Capital Markets Limited to carry out its operations.

We draw reference to section 25 of our Terms and Conditions, which provides as follows:

FORCE MAJEURE EVENTS We may, in our reasonable opinion, determine that an emergency or an exceptional market condition exists which may prevent us from performing any or all of our obligations (a Force Majeure Event). Following the occurrence of a Force Majeure Event, we will inform BHS (ourselves) and take reasonable steps to inform you.

Force Majeure Events includes the following events: (i) any act, event or occurrence (including any strike, riot or civil commotion, industrial action, acts and regulations of any governmental or supra national bodies or authorities) that, in our reasonable opinion, prevents us from maintaining an orderly market in one or more of the indices/markets in respect of which we ordinarily accept transactions;

At the time of this writing, LCG Capital Markets Limited has engaged the Liquidators. We will update you as more information becomes available to us. For any additional inquiries, clients can continue to contact Customer Support at Email: customerservices.bhs@lcg.com.

We sincerely apologize for the inconvenience this has caused.

Les CFD sont des instruments complexes et présentent un risque élevé de perte financière rapide en raison de l'effet de levier. Veuillez noter que 71% de nos comptes d'investisseurs particuliers perdent de l'argent lors de transactions relatives à des CFD. Vous devez examiner si vous comprenez le fonctionnement des CFD et si vous pouvez vous permettre de prendre le risque important de perdre de l'argent.

Méthodes de paiement et délais de traitement

Méthode de paiement Délais de traitement Frais
Dépôts Retraits Dépôts Retraits
Bank Transfer Les fonds sont crédités sur votre compte de trading dans un délai d'un jour ouvrable suivant la réception des fonds sur notre compte bancaire. 1 Jour ouvrable* GRATUIT GRATUIT
Bank Transfer En règle générale dans les 30 minutes 1 Jour ouvrable* Cartes de crédit 2% GRATUIT
Cartes de débit 0%
Union Pay En règle générale dans les 30 minutes 1 Jour ouvrable* GRATUIT GRATUIT
Southeast Asia Realtime Banking En règle générale dans les 30 minutes 1 Jour ouvrable* GRATUIT GRATUIT
Bank Transfer En règle générale dans les 30 minutes 1 Jour ouvrable* GRATUIT GRATUIT
Bank Transfer En règle générale dans les 30 minutes 1 Jour ouvrable* GRATUIT GRATUIT

Tableau

* Les jours sont proposés à titre indicatif et LCG ne pourra être tenu responsable pour tout retard de traitement si ce retard n'est pas du ressort de LCG.

** LCG ne prélève rien sur le retrait, mais il pourrait y avoir des frais des banques qui sont ensuite déduits du montant que vous recevrez

Pour toutes questions concernant les méthodes de paiement, veuillez nous contacter à Customerservices.int@lcg.com Customerservices.int@lcg.com ou sur le chat en ligne.

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